Ten חברה לדלק , החברה החמישית בגודלה, עוסקת בייזום, הקמה ותפעול של מתחמי תדלוק, חנויות נוחות ואספקת דלקים בשירות מלא.
החברה מפעילה ברחבי הארץ 57 תחנות דלק וכ-20 חנויות נוחות. החברה צפויה לפתוח כ-4 תחנות במהלך שנת 2017.
החברה נוסדה בשם "מאור" בשנת 1991 על ידי החברה לפיתוח גוש עציון
ועיקר פעילותה היה בתחום השיווק הישיר, סולר לתעשייה ולחימום
ביתי בעיקר בתחומי ירושלים וגוש עציון.
באמצע שנת 1994 נרכשה החברה על ידי איש העסקים אליעזר פישמן
ושמה שונה לTen חברה לדלק.
בשנת 2007 מכר אליעזר פישמן 25% ממניות החברה לאקסלנס, טאו ואחרים.
בשנת 2017 נרכשה החברה ע"י קרן אייפקס.
תפיסה עסקית
החברה מקימה תחנות דלק הממוקמות בסמוך לאזורי עסקים,מסחר ותעשיה.
בשנים האחרונות מקימה החברה תחנות דלק על נדל"ן פרטי מזדמן, בהתאם לצרכי החברה.
על אף השוק הרווי נהנית החברה משיעורי צמיחה גבוהים בשנים האחרונות.
החברה פועלת כחברת Heavy Discount ובעלת מותג מקומי חזק.
Ten חברה לדלק מחוללת תחרות בסביבה העסקית המקומית תוך ניצול חוזקותיה,
תחנותיה של Ten ממוחשבות באופן מלא ומתאימות לעבודה בהסדרי תדלוק.
החברה משקיעה ומייחסת חשיבות מרובה למבצעים,פרסום וקידום מכירות בתחומי
התחנות כנדבך נוסף לשירות אותו היא מעניקה ללקוחותיה.
תחומי הפעילות של החברה
החברה עוסקת בשני תחומים עיקריים:
תחום תחנות התדלוק- יזום הקמה ותפעול תחנות דלק ציבוריות ושיווק מוצרי דלק
ומוצרי צריכה תחת המותג Ten .
תחום השיווק הישיר- שיווק והפצה של מוצרי דלק
ואנרגיה ישירות ללקוחות החברה.
חברת TEN חרטה על דגלה את נושא המחיר האטרקטיבי, האיכות והשירות המלא והמעולה!
בתחום המחיר:
Ten מקפידה להציע את הצעת הערך האטרקטיבית ביותר אל מול החברות הותיקות
באזור הגאוגרפי בו היא פועלת.
בתחום השירות:
– Ten מספקת דלקים בשירות מלא (בניגוד למגמה ההולכת וגדלה בשוק
הדלק של מעבר לתדלוק בשירות עצמי)
– Ten אינה גובה דמי שירות ומחיריה זולים משמעותית ממחירי הדלק
– Ten משרתת את לקוחותיה באופן אדיב על ידי צוות עובדים מיומן אשר מעניק
יחס אישי לכל צרכן .
– Ten מפעילה את תחנותיה על ידי עובדי החברה בלבד.
בתחום האיכות:
במתכונת שירות עצמי של המתחרים.
Ten רוכשת את מרבית חומרי הגלם בבזן חיפה.
Tenמספקת דלק איכותי בהתאם לדרישות התקן הישראלי.
Ten עורכת בדיקות קפדניות לאורך שרשרת אספקת הדלקים לתחנות וללקוחות.
Ten עורכת בדיקות קבועות לדלקים במעבדה הכימית שליד הטכניון על מנת לשמור על איכות.
הפעלת התחנות:
כחלק ממתן השירות הכולל ללקוח מנהלת Ten את התחנות שבבעולתה באמצעות
מנהליה ועובדיה ובכך יוצרת מנגנון שירותי,מקצועי ואדיב ללקוחות השונים.
Ten משווקת מגוון מוצרים נלווים כגון: שמנים, תוספים, אבזרי רכב, וכו'.
מנהלי התחנות והעובדים בתחנה מלווים על ידי בעלי מקצוע ומנהלים בחברה למתן
שירות אדיב ומקצועי ללקוחות החברה. בנוסף, מפעילה החברה מערכי הובלה אשר
מספקים בצורה מבוקרת את הדלקים לתחנות השונות מספקי החברה.
ההצלחה של Ten
בפעילות החברה ניתן להצביע על מספר גורמים המשפיעים על הצלחתה בהתייחס
לשוק רווי הנשלט על ידי מספר חברות מצומצם בישראל.
• מיקום תחנות הדלק באזורי התעשייה בפרישה ארצית ובפריפריות.
• הרחבת קהל הלקוחות המזדמנים בבניית הסכמים והסדרים.
• מחיר אטרקטיבי ותחרותי ללקוחות נאמנים.
• הקפדה על מערך אבטחת איכות.
• איתנות פיננסית התומכת בהקמת תחנות ובהתרחבות החברה.
תוכניות לעתיד
בטווח הקצר, תמשיך החברה להתמקד בשיווק דלקים ובהגדלת פריסת תחנותיה .
Ten תמשיך להפעיל מדיניות מחירים תחרותית והטבות ללקוחותיה.
הפרסום וקידום המכירות יתמקדו ברמת התחנה המקומית במטרה להעניק הטבות
ללקוחות הקבועים.
פתיחת רשת חנויות נוחות תחת המותג +TEN .
בנוסף, נמצאת החברה בעיצומו של מהלך מיתוג מחדש בתחנות הדלק TEN EXPRESS – חנויות נוחות עד לרכב.
Ten, תהדק את קשרי עבודתה מול ספקי הדלק ותבדוק חדירה לענפים חדשים בהתאם
לאסטרטגיה העסקית שמפעילה ובמסגרת פעילותה במשק הדלק.
